清楚一個前輩對一個晚輩如此傳授經驗，是多麼的不易。哪有幾個長輩有這等耐心，即使柳鈞大把大把地行賄宋運輝也未必換得來這種人的耐心。她不由得回頭看後面嘉麗的反應，她卻見到嘉麗拿著複雜的單反相機聚精會神地對焦窗外，全不搭理。柳鈞的朋友全都出乎她的意料，崔冰冰對柳鈞好奇更多。

　　「還有一個問題，你的公司ISO9000證書拿不出來，怎麼辦？目前幾乎所有規範化企業，對供貨企業的質量管理體系認證都有要求。」

　　「其實那個沒用，那個體系還不如我的，尤其是認證機構的態度與水平，我大不認同，而且我得為此增加人員編制。這種對企業並無助益只有麻煩的認證，卻要不菲的認證費，還有未來需要複審，勞民傷財。不過我已經在排隊了。只能認證，否則競標去沒有證書首先被硬槓子敲下來。還有個ISO環境認證，也不得不做，完全是形式主義，未來我可能得實際做一套，為ISO另外備一套假文件。」

　　「小柳你聽著……哈哈哈，我們都在笑你。」柳鈞聽到對講機裡傳出嘈雜的笑聲，夾雜著隱約的對話。旁邊崔冰冰也笑道：「這純粹是孩子話。」

　　終於等到那邊笑夠了，說：「我們笑完了，over」，柳鈞才能按下通話鍵，「今天不一樣嘛，出來玩，讓我發發牢騷。你們真不知道那認證費我是怎麼談的，還有安排日期，還有什麼工作餐，你們不知道我為此認了多少所謂的朋友，佔去我多少寶貴時間。可是，那幫大爺又非我出面不可。我無法不聽，因為他們是局裡的處長掛帥，誰敢得罪。這不是認證公司質量管理程序，而是認證我的公關手腕，我的大弱項，你們不知道我有多痛苦。」

　　宋運輝又笑，但是笑畢，立即嚴肅地道：「我們系統的採購，有條明文規定，就是質量體系認證。相信未來有類似規定的企業將越來越多。明天你把剩下的兩隻試用件拉回去，重做表面處理。不拿到認證書，不能再進門。」

　　這個問題對柳鈞打擊很大。崔冰冰看到柳鈞不明顯地皺起眉頭。相識以來，她還是第一次見到柳鈞皺眉頭。「宋總，我們這種小型製造企業，正所謂廟小妖風大，池淺王八多。有數不勝數的不合理社會成本衝著我們伸手，隔幾天就給剝去一層皮。前不久就有一個工種的培訓年審，公司花錢去培訓，上課馬馬虎虎，最後考試，上面考官讀答案，下面照抄，考卷拿上去，全部人當場通過。這樣的培訓這樣的年審有什麼用？可如果不參加，這個工種沒有敲這一年的年審章，很快調查小組就順籐摸瓜上門，抓住罰款。更荒唐的是，年初工業區派出所通知我們被評為什麼綜合治安優勝單位，要我們拿20

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